微信扫一扫

微信扫一扫功能面向品牌所有者,开放商品条码的连接能力。品牌主可自主编辑商品主页,维护商品信息,提供商品相关服务,进行用户和数据管理。

一、 功能介绍

  • 微信扫一扫(公测),开放商品条码、二维码(一物一码)的连接能力。
  • 品牌所有者可通过公众平台 /接口自主编辑商品主页,维护商品信息,提供相关服务,进行用户管理和数据管理。
  • 品牌可通过微信二维码(一物一码),整合微信原生能力,赋予每一件商品独一无二的二维码,提供防伪查询服务、给消费者发红包等精准化营销。

二、 开放规则

1. 申请条件

  • 微信号必需经过认证
  • 必须为品牌所有者
  • 商品条码的合法使用者(目前仅支持以69开头的EAN码制)

2. 开放类目

微信扫一扫功能当前面向部分类目开放,其中一级类目共14个。

3. 审核规则

类目选择正确:所申请的类目,需要与微信认证的营业执照经营范围保持一致。
资质证件的业务范围:上传的资质证件业务范围需要与所选类目保持一致。如:所选行业为化妆品,但上传了女装的资质证明,则不允许通过。
申请人需为商品、品牌、条码合法所有者。
资质的登记主体:资质文件公司主体与认证号公司主体一致。
资质的合法性:上传的资质证明具有合法性,资质需符合相关法律法规。
资质的真实性:上传的资质为相关政府部门颁发的真实有效证书。在相关网站可以查询,否则将不予通过。
资质的有效期:请确保所上传的资质在有效期内。
资质文件清晰程度:确保所上传的文件可以清楚地看到相关内容,文字清晰,国家监管部门盖章清晰可见。

三、 处罚及清退规则

在使用扫一扫开展运营过程中请避免以下不良运营行为:

(一) 发布与提供的类目不相符的商品信息或服务,如:提供的是食品经营资质,但上传的商品信息超过食品范畴;
(二) 发布与实际不符合的推广信息,如:宣传参与活动即可100%有奖,实际是需要用户完成某些指定有条件的任务后方可获得;
(三) 虚假描述商品信息,扫一扫用户有义务为消费者提供详尽、客观、准确的商品描述,不得有隐瞒商品瑕疵、功能缺陷或夸大商品功效等可能误导消费者判断的行为;
(四) 出售假冒伪劣商品;
(五) 发布的信息、出售的商品侵犯了他人知识产权,如:发布侵犯他人商标权、专利权、版权的文字或图片,出售侵犯他人的商标权、专利权和版权的商品等;
(六) 篡改、违规使用微信扫一扫技术接口的行为;
(七) 违背交易承诺。扫一扫用户需严格履行与消费者约定,按照承诺的标准及质量向消费者提供商品或服务;
(八) 进行虚假交易。不得通过不合法、不正当或不符合相关规则的方式虚构交易,提高交易信用,获取虚假评价内容;

如扫一扫用户发生以上不良运营行为,一经核实。微信有权收回扫一扫用户已获得的扫一扫功能权限,将视情节严重进行限制使用扫一扫服务功能、删除不实信息、终止使用扫一扫功能的合约等措施。

四、 常见问题

1. 申请前常见问题

Q: 我没有开通微信扫一扫,为什么微信可以扫出我的商品条码?信息有错或有缺失应该怎么办?
A:当前微信扫一扫商品页面数据由国家编码中心及多个电商渠道联合提供。申请开通扫一扫功能,且资质审核通过后,你将能够自主运营信息内容、对用户提供服务。

Q:申请功能前我要准备哪些材料?
A:不同的类目需要准备的资质文件不同,可查看《扫一扫类目及对应资质》。需要了解扫一扫申请条件、类目范围、审核规则,可阅读第二章“开放规则“。若需要了解开通流程及注意事项,可阅读第三章第1部分“申请流程操作指引“。

Q:微信扫一扫本次开放哪些能力?
A:商品条码连接和配置能力。

2. 申请开通(添加资质)常见问题

Q: 我售卖的商品在可选类目找不到对应的选项,怎么办?
A:基于平台风险管理,首期仅开放部分类目,若你所售商品不在对外开放的类目中,建议你暂缓接入,微信扫一扫将逐渐增设更多类目,敬请期待。

Q:为什么我在申请扫一扫功能权限时总被驳回?
A:申请驳回请参考站内信里的驳回原因,并按照原因指引修改资料再次提交。

常见驳回原因:
a) 选错类目,申请被驳回。
选对类目,是通过审核的首要标准,只有类目选对,才能上传符合监管要求的资质文件,所以请正确选择类目;正确的类目标准:是扫一扫用户真实经营的商品类目,并且在营业执照的经营范围内。
b) 上传文件主体不一致,被驳回。
审核要求上传的资质文件中,若公司名称与公众号认证公司名称不一致,会被认定为借用其他公司的资质文件,驳回申请,因此请保持名称一致。如果品牌委托厂商生产,可以上传厂商的生产资质,并在“补充协议”处上传授权函;要求字体清晰可辨,加盖公章清晰可辨。

3. 条码常见问题

Q:什么是条码?
A:条码(barcode)是将宽度不等的多个黑条和空白,按照一定的编码规则排列,用以表达一组信息的图形标识符。条码对应的条码号,按照一定的编码规则,可以表达信息。扫一扫支持录入的条码类型为EAN13和EAN8,国内常见的EAN13条码是以69开头的13位条码,前7~9位数字标记该条码的生产企业,被称为号段;最后一位为校验位,由前面的12位位数字计算得出,码方式可参考国标GB-12094-1998。

Q:输入条码后,为什么提示“你申请的条码号段中不包含该条码权限”?
A:在你申请扫一扫功能时,系统会根据你填写的条码号,判断你申请的条码号段,在勾选申请人承诺函后,系统将允许你对这些号段进行运营。如果在初次申请功能时,你填写的条码号段不全,当你添加号段范围外的条码时,就可能出现提示“你申请的条码号段中不包含该条码权限”。点击页面的“添加号段”链接,进入资质管理-条码号段-添加号段,输入条码号,根据页面指引操作即可。申请人需保证是申请的条码合法使用人,若出现误认领、冒领或其他侵犯第三人权益的情况,将按照扫一扫处罚规则进行处罚和清退处理。

4. 如何选择商品管理方式

功能开通后,有公众平台配置和API接口开发两种商品的编辑、发布、查询等操作,可根据实际情况选择。其中,类目资质及条码资质的申请只支持在公众平台上完成;同时,商品批量编辑、精细化运营等能力仅能用API接口开发实现。

5. 一物一码相关问题

Q:什么是微信一物一码?
A1:微信一物一码是整合微信原生能力,赋予每一件商品独一无二的二维码。通过微信一物一码,品牌可将每一件商品与消费者连接起来,传递商品信息、引导关注公众号、提供查询防伪服务、发放红包等精准化营销,进行用户管理和数据管理。

Q:如何生成一物一码?
A2:Step1:申请微信扫一扫功能,获得扫一扫接口权限;
Step2:使用开放接口创建并发布商品;传入商品编号、商家定义的参数,获取商品的二维码;
Step3:利用接口传入商家自定义参数,生成唯一的商品二维码;
Step4:进行生产赋码。

6. 商品编辑常见问题

Q:什么叫默认取色?如果希望修改应该如何操作?
A:商品页面的头部颜色,微信会根据你上传的商品缩略图自动取色,即“默认取色“。若对取色不满意或有标志的品牌色值,可选择”自定义色值“并填写修改。若希望修改颜色但色值不确定,可用画图工具、Photoshop等软件取色。

Q:如何提高商品购买率?如果没有购买渠道怎么办?
A:提高商品购买率:a)填写的购买链接可跳去对应的商品直接购买,而不是到商城主页;b)使用微信登录授权和微信支付将直接提高购买转化率。
商品价格作为商品的基础信息,是必填项。微信数据库会直接帮你拉取已有的电商渠道,可根据具体情况选择。若无购买渠道,可填写建议零售价。

7. 数据模块常见问题

Q:可以在公众平台看到扫一扫相关数据吗?
A:可以看到数据,并且下载数据报表。运营者可以在“扫一扫-数据概况”看到“已发布”状态条码的数据,数据内容包括:
a) 整体扫码数据;
b) 数据趋势图;
c) 每个条码的扫码数据;
d) 下载表格后,可以看到每个条码页面模块的点击数据。

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